Sumário
O branding é um conjunto de estratégias aplicadas para a otimização do posicionamento de uma marca e, tratando-se de pequenas empresas, essas ações tornam-se ainda mais indispensáveis, pois serão elas que guiarão os próximos passos do negócio.
Veja como obter melhores resultados com branding e posicionamento de marca. Continue no texto e veja 3 segredos para aplicar a partir de hoje.
O que é branding?
Branding está totalmente ligado à gestão de marca e se aplica a cada ponto de contato do consumidor com a empresa, seja online ou offline. Assim, o objetivo das estratégias de branding é criar experiências e tornar um negócio mais conhecido (e amado).
Está além da criação de um logotipo ou identidade visual, pois estabelece uma personalidade, com propósitos, valores e significados.
Em 2019, a IBM divulgou um estudo no qual 70% dos consumidores disseram levar em conta o propósito da empresa no momento da compra e, inclusive, estariam dispostos a pagar um valor mais alto em marcas que se conectassem aos seus valores pessoais.
Ou seja, através do branding, uma marca consegue estabelecer um relacionamento duradouro com seus consumidores, além de ter uma proposta de valor competitiva quando se trata da aquisição de novos clientes.
Como o branding se aplica ao posicionamento de marca?
Posicionar a marca no mercado é construir uma percepção sobre a empresa na mente dos seus públicos e, por isso, posicionamento e branding caminham juntos nas estratégias de comunicação e marketing.
A cada dia que se passa, o mercado fica mais competitivo e, algumas vezes, você pode até ter pensado que a sua área de atuação está saturada. Mas a pergunta que fica é: o mercado está realmente saturado para empresas que possuem um bom posicionamento?
Este, então, é o momento em que você descobre os 3 segredos para um branding de sucesso e que podem tornar o seu pequeno negócio em uma grande marca reconhecida.
3 segredos para um branding de sucesso
Os 3 segredos para um branding de sucesso apresentados aqui, são baseados no conceito do Círculo Dourado, desenvolvido pelo autor inglês Simon Sinek, o qual é representada pela seguinte figura:
Por quê? Qual é o seu propósito?
Antes de abrir qualquer negócio, é essencial ter em mente o porquê da existência dele. Simon Sinek diz que “as pessoas não compram o que você faz, elas compram o porquê você faz”.
Toda estratégia de branding deve começar pelo propósito dela existir, a razão pela qual ela será estruturada. O propósito da marca, portanto, é o que definirá suas ações futuras e facilitará a construção de uma relação com os públicos a partir de seus ideais.
Como? Qual o plano de ação?
Após definir o porquê da marca existir, o próximo passo é saber como este propósito será atingido. É o momento de definir um planejamento estratégico, com práticas, processos e ações que irão fortalecer seu negócio e torná-lo referência.
Aqui, pode-se incluir toda a identidade visual e verbal que serão pilares para a personalidade da empresa.
O que? Qual produto ou serviço é entregue?
É apenas nesse momento que o produto ou o serviço em si é colocado em pauta. É a proposta de valor entregue pela sua empresa, o ponto de contato com o público. E o preço é a camada mais superficial, porque sua marca estará oferecendo a solução ideal para aquele público que se identificou com o propósito.
O branding, portanto, não é sobre como sua marca é vista, mas sim como ela impacta e influencia no consumo.
O exemplo de branding da Starbucks
Por mais que, hoje, a Starbucks seja uma das maiores marcas de cafeteria do mundo, ela não foi a primeira empresa a vender café. E mais: a Starbucks sequer vende café!
O porquê da marca está na inspiração de pessoas e na construção de experiências memoráveis através de seu ambiente receptivo e aconchegante.
E isso se reflete na maneira a qual cada um de seus estabelecimentos oferece a mesma atmosfera convidativa, através das luzes, mobílias e até na forma como os atendentes se comunicam.
Por fim, a Starbucks não está preocupada em vender o café mais barato, porque a pessoa, na verdade, está comprando um estilo de vida.
Precisa de mais ideias para construir uma marca relevante e competitiva? Entre em contato com a gente e veja como podemos lhe ajudar.